da ga Chính sách bảo mật — Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Da ga coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, da ga có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử tại Việt Nam dùng để nạp/rút VND — không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên và các thao tác trong ứng dụng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Da ga sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (18+) theo quy định.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
- Cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc sử dụng trái phép tài khoản.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc thay đổi chính sách (không gửi quảng cáo nếu bạn không đồng ý).
3. Cookies và theo dõi phiên
Da ga sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính:
- Cookies cần thiết: bắt buộc để nền tảng hoạt động, không thể tắt.
- Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng — bạn có thể từ chối loại này qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng da ga.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt từ nội bộ.
Da ga chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Da ga không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Với đối tác xử lý thanh toán VND cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo hợp đồng bảo mật.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Trong mọi trường hợp, các bên thứ ba này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của da ga, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem các thông tin da ga đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.
- Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc một số loại xử lý dữ liệu không thiết yếu.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Da ga nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng có thể yêu cầu xác minh tuổi tác vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi lập, da ga sẽ đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo chính sách bảo vệ đối tượng này.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi can thiệp kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Da ga có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web hoặc qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ da ga sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung chính sách mới. Ngày cập nhật gần nhất của chính sách luôn được hiển thị tại cuối trang này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn?
Liên hệ đội hỗ trợ da ga qua [email protected] hoặc tham khảo phần câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản